Política de Privacidade

1 INTRODUÇÃO E CONTROLADOR

O SyntaxQuest ("SyntaxQuest", "nós", "nosso" ou o "App") é operado pela Altech Dev. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos, mantemos e protegemos informações quando você acessa ou usa o SyntaxQuest, incluindo o aplicativo móvel, seus widgets e o app para Apple Watch, lições, exercícios, playgrounds de código, tutor de IA, aprendizado guiado, recursos de comunidade, batalhas e outros recursos competitivos, rankings, Aventuras, recompensas, assinaturas, compras no app, publicidade, suporte ao cliente, sites e serviços relacionados.

Esta Política se aplica às informações que tratamos em relação ao SyntaxQuest. Para os fins das leis de proteção de dados que usam esses conceitos, a Altech Dev atua como controladora das informações descritas nesta Política. Plataformas e provedores terceiros, incluindo Apple, Google, Firebase, Google AdMob, App Store, StoreKit, provedores de autenticação, provedores de IA, serviços de moderação e serviços de execução de código, podem tratar informações de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Serviço e o EULA. Se você não concordar com esta Política, não use o SyntaxQuest.

2 INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Informações de conta e identidade

Podemos coletar nome de usuário, endereço de e-mail, nome de exibição, avatar ou escolhas de perfil, identificadores de autenticação, identificadores do provedor do Iniciar sessão com a Apple ou do login com o Google, identificadores de conta anônima ou de convidado, data de criação da conta, eventos de login, idioma, país ou região, ajustes do app, mensagens ao suporte, registros de consentimento e status da conta.

2.2 Dados de convidado e dados locais

Se você usar o SyntaxQuest sem iniciar sessão, parte do progresso, das preferências, das recompensas e da atividade de aprendizado pode ser armazenada localmente no seu dispositivo. Para alguns recursos, podemos criar um identificador de conta anônimo que não revela a sua identidade. Os dados locais podem ser apagados se você desinstalar o App, redefinir o dispositivo, limpar o armazenamento local ou usar ferramentas do sistema que removam dados de apps.

2.3 Dados de aprendizado, progresso e gamificação

Coletamos as informações necessárias para oferecer a experiência de aprendizado, incluindo cursos em que você está inscrito, lições concluídas, tentativas de exercícios, respostas, pontuações, XP, sequências, gemas, itens virtuais, conquistas, certificados, resultados de quizzes, atividade de prática de código, trechos salvos, avaliações de lições, dificuldade percebida, desafios diários, Aventuras, atividade de revisão, sinais de domínio, equívocos detectados, recomendações e outros eventos de aprendizado no app.

2.4 Tutor de IA, aprendizado guiado e conteúdo de código

Quando você usa recursos com IA, podemos tratar prompts, mensagens, perguntas, trechos de código, a linguagem de programação, o contexto da lição ou do exercício (incluindo a pergunta, as opções, a sua resposta e a resposta correta), explicações e dicas geradas, feedback sobre respostas, sinais de segurança e metadados relacionados. Essas informações podem ser transmitidas pelo nosso backend a provedores de serviços de IA, incluindo a DeepSeek ou outros provedores que usamos para gerar respostas educacionais, aplicar regras de segurança, prevenir abusos e melhorar a qualidade do serviço. Registramos metadados de uso do tutor (por exemplo, categoria da pergunta, tamanho, idioma, tokens e latência) e um pequeno trecho da pergunta, do qual tentamos remover automaticamente dados pessoais comuns, como e-mails, números de telefone, endereços IP ou tokens.

Não envie senhas, chaves privadas, chaves de API, tokens de acesso, dados confidenciais do seu empregador, segredos de produção, credenciais de pagamento, documentos de identificação, dados de saúde, dados biométricos ou outras informações altamente sensíveis no App, no tutor, no playground, nos formulários de suporte, nas denúncias ou nos recursos de comunidade.

2.4.1 Respostas reutilizáveis do tutor

Para responder mais rápido e reduzir custos, a primeira explicação ou dica que o tutor gera para um exercício específico pode ser armazenada e reutilizada para outros usuários que façam exatamente a mesma pergunta sobre o mesmo exercício. Essas respostas são identificadas pelo conteúdo do exercício e da pergunta, e não pela sua identidade, e não incluem o seu nome, e-mail ou identificadores de conta. Por isso, não inclua informações pessoais nas suas perguntas ao tutor. Se você denunciar uma resposta armazenada, poderemos excluí-la para que uma nova seja gerada.

2.5 Dados de comunidade, públicos e de moderação

Se você usar recursos de comunidade, rankings, compartilhamento, denúncias, indicações ou perfis públicos, podemos tratar nomes de usuário, comentários, publicações, respostas, curtidas, denúncias, motivos e detalhes das denúncias, listas de usuários bloqueados, decisões de moderação, pontuações e categorias de moderação automática, advertências e restrições, votos, registros de data e hora, dados de ranking, sinais de indicação e metadados relacionados. O conteúdo compartilhado em áreas públicas ou de comunidade pode ficar visível para outros usuários. O texto que você publica pode ser analisado com ferramentas de moderação automática, incluindo serviços de terceiros como a OpenAI, para detectar conteúdo ofensivo, spam ou riscos de segurança.

2.6 Batalhas online e recursos competitivos

Se você jogar batalhas contra outras pessoas, tratamos a sua solicitação de partida (curso, nível, idioma e tempo de busca), o identificador da partida, o seu nome de usuário e os cosméticos do avatar, as suas respostas, os seus tempos de resposta, pontuações, resultado, status de prontidão, sinais de atividade ou abandono e o horário de cada ação. O seu oponente pode ver o seu nome de usuário, avatar e cosméticos, a sua pontuação, se você já respondeu e, ao fim de cada rodada, a sua resposta, se ela estava correta e o seu tempo. As batalhas contra bots são executadas no seu dispositivo e não compartilham as suas respostas com outras pessoas.

2.7 Dados de compras, assinaturas e benefícios

As compras e assinaturas são processadas pela Apple por meio da App Store e do StoreKit. Não recebemos o número completo do seu cartão de pagamento, sua conta bancária nem as credenciais da sua Conta Apple. Podemos receber e armazenar identificadores de produto, identificadores de transação, identificadores da transação original, identificadores do grupo de assinatura, status de renovação, status de benefícios, datas de expiração, indicadores de cancelamento ou reembolso, tokens de conta do app, dados de recibos ou de transações assinadas, notificações do servidor da App Store, elegibilidade para ofertas, loja e as informações necessárias para verificar, desbloquear, restaurar, dar suporte e auditar compras.

2.8 Dados de dispositivo, uso, diagnóstico e segurança

Podemos coletar modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, número da build, idioma, fuso horário, país ou região, eventos de uso aproximados, duração das sessões, telas visitadas, interações com recursos, dados de desempenho, registros de falhas, registros de erros, metadados de solicitações, endereço IP, localização aproximada derivada do IP, identificadores do dispositivo permitidos pelas regras da plataforma, sinais de fraude, eventos de limite de uso, tentativas de abuso do tutor, advertências e restrições de segurança e registros de segurança. Não coletamos a sua localização GPS precisa.

2.9 Status de atividade no app

Enquanto o App está aberto, ele pode enviar periodicamente um sinal de atividade indicando se você está ativo, inativo ou com o App em segundo plano, e a tela geral em uso. Usamos esse sinal para medir o uso real, diagnosticar problemas, operar recursos em tempo real e mostrar à equipe de administração indicadores agregados de atividade. Ele não é exibido para outros usuários.

2.10 Execução de código

O código que você escreve no playground ou nos exercícios de programação é executado, sempre que possível, no seu próprio dispositivo, dentro de um ambiente isolado. Para algumas linguagens, o código e a entrada do programa são enviados a um serviço externo de execução de código (por exemplo, o Judge0) que o compila, executa e devolve o resultado; esse serviço pode registrar o código e a sua saída de acordo com as próprias políticas. O visualizador passo a passo executa o código no seu dispositivo. Podemos registrar metadados da execução, como linguagem, duração, número de linhas e se ocorreu um erro.

2.11 Denúncias, sugestões e suporte

Quando você relata um problema no App, um erro em uma lição ou explicação, uma resposta do tutor, uma lição guiada ou um comentário, tratamos o motivo, os detalhes que você escreve, o conteúdo denunciado (por exemplo, a resposta do tutor e a pergunta relacionada, ou o texto do comentário), o identificador da sua conta e a data. Quando você usa "Relatar um problema", também coletamos automaticamente a versão e a build do App, a versão do iOS, o modelo do dispositivo e o idioma, para podermos reproduzir o problema.

2.12 Dados de publicidade e rastreamento

Os usuários gratuitos podem ver anúncios exibidos pelo Google AdMob ou por provedores semelhantes, incluindo anúncios premiados que você escolhe assistir em troca de benefícios no App. Os parceiros de publicidade podem tratar identificadores de publicidade, atividade no app, localização aproximada, informações do dispositivo, impressões de anúncios, cliques, frequência e dados de conversão, de acordo com os ajustes do seu dispositivo, as suas escolhas de consentimento e as exigências da Transparência de Rastreamento de Apps da Apple. Pedimos permissão antes de qualquer rastreamento que exija consentimento segundo as regras da Apple.

2.13 Notificações

Se você ativar as notificações, podemos tratar tokens de notificação, ajustes de lembretes, status de entrega e dados de interação para enviar lembretes de estudo, de sequência e de recompensas, avisos de eventos, avisos do serviço e comunicações relacionadas à conta.

2.14 Widgets, Apple Watch e extensões

Os widgets e o app para Apple Watch podem exibir e sincronizar o seu progresso, sequência, metas e lembretes entre os seus dispositivos usando recursos da Apple. Essas informações são usadas apenas para mostrar a sua própria atividade.

2.15 Informações de terceiros

Podemos receber informações da Apple, do Google, do Firebase, das APIs do servidor da App Store, de parceiros de publicidade, provedores de análise, provedores de autenticação, provedores de IA e de moderação, serviços de execução de código, infraestrutura em nuvem, sistemas de prevenção de fraude e ferramentas de suporte, quando necessário para operar o App.

2.16 Informações sensíveis e não solicitadas

Não solicitamos nem precisamos de categorias especiais ou sensíveis de dados (como saúde, origem étnica, religião, orientação sexual, dados biométricos ou documentos de identificação). Se você os incluir em mensagens, códigos, comentários, denúncias ou perguntas, fará isso por sua conta e risco, e poderemos excluí-los. Não os usamos para perfis de publicidade.

3 COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Usamos as informações para:

Oferecer, operar, manter, personalizar e melhorar o SyntaxQuest.
Criar e gerenciar contas, autenticação, perfis, progresso, preferências e sincronização na nuvem.
Oferecer lições, exercícios, suporte à execução de código, visualização passo a passo, feedback, recomendações, conquistas, certificados, sequências, gemas, recompensas, rankings, Aventuras e desafios.
Oferecer respostas do tutor de IA, dicas e aprendizado guiado, reutilizar respostas já geradas para o mesmo exercício, aplicar as regras de segurança do tutor e monitorar abusos.
Formar partidas com outras pessoas nas batalhas online, conduzir a partida, medir tempos de resposta, calcular resultados, detectar abandonos e prevenir trapaças.
Verificar compras, assinaturas, status de benefícios, renovações, restaurações, reembolsos, problemas de cobrança e ofertas promocionais.
Exibir anúncios aos usuários gratuitos, conceder recompensas pelos anúncios que você escolhe assistir, medir o desempenho dos anúncios, limitar a frequência dos anúncios e cumprir as exigências de consentimento.
Moderar o conteúdo da comunidade, processar denúncias e bloqueios, aplicar as regras, prevenir assédio e proteger os usuários.
Tratar relatos de bugs e problemas, melhorar o conteúdo educacional e corrigir respostas geradas por IA.
Detectar, prevenir, investigar e responder a fraudes, trapaças, scraping, spam, malware, incidentes de segurança, acessos não autorizados, violações de políticas e uso indevido.
Oferecer suporte ao cliente, responder a dúvidas, processar solicitações e enviar mensagens administrativas, incluindo avisos sobre alterações nos documentos legais.
Analisar desempenho, falhas, uso de recursos, qualidade do produto e tendências agregadas.
Cumprir obrigações legais, exigências da App Store, obrigações fiscais, contábeis e de auditoria, e responder a disputas e a solicitações regulatórias e de autoridades.
Fazer cumprir os nossos Termos, o EULA, as nossas políticas, direitos e acordos.

4 BASES LEGAIS QUANDO EXIGIDAS

Quando a lei aplicável exigir uma base legal, nos apoiamos em:

Execução de contrato: para criar e manter a sua conta, oferecer o serviço educacional, salvar o progresso, operar o tutor, as batalhas e o playground, e entregar compras e assinaturas.
Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e trapaças, moderação, análise e diagnóstico, melhoria do produto, reutilização de respostas do tutor, tratamento de denúncias e defesa de direitos, desde que os seus interesses ou direitos fundamentais não prevaleçam.
Consentimento: para o rastreamento publicitário quando as regras da Apple ou a lei o exigirem, para as notificações e para outros recursos que o solicitem expressamente.
Cumprimento de obrigações legais, proteção da vida e exercício regular de direitos, incluindo a defesa em processos.

Você pode revogar o consentimento quando o tratamento depender dele, sem afetar a legalidade do tratamento anterior; isso pode limitar os recursos que dependem desse tratamento. Você pode se opor ao tratamento baseado no legítimo interesse entrando em contato conosco.

4.1 DECISÕES AUTOMATIZADAS E PERFILAMENTO

O SyntaxQuest usa processos automatizados para personalizar o seu aprendizado (por exemplo, repetição espaçada, dificuldade, recomendações e detecção de equívocos), moderar conteúdo, ocultar automaticamente conteúdo que recebe várias denúncias de usuários diferentes, aplicar restrições temporárias após denúncias acumuladas ou tentativas de abuso do tutor, formar partidas entre jogadores e validar os tempos de resposta nas batalhas. Esses processos não produzem efeitos jurídicos sobre você; as suas consequências se limitam ao funcionamento do App. Se você acredita que uma decisão automatizada o afetou de forma incorreta, pode solicitar a revisão por uma pessoa e expressar o seu ponto de vista escrevendo para o contato da seção 17.

5 COOKIES, SDKs E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O App pode usar kits de desenvolvimento de software, identificadores, armazenamento local, eventos de análise, relatórios de falhas (incluindo o Firebase Crashlytics), tecnologias de publicidade e ferramentas semelhantes para operar o serviço, lembrar preferências, proteger contas, diagnosticar problemas, medir o uso, exibir anúncios e verificar compras. Alguns eventos de uso também são enviados à nossa própria infraestrutura de análise e a data warehouses na nuvem (por exemplo, o Google BigQuery) com identificadores pseudonimizados. Você pode gerenciar determinados identificadores e permissões de rastreamento pelos ajustes do iOS e pelas solicitações de Transparência de Rastreamento de Apps.

6 COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços que hospedam, armazenam, processam, analisam, protegem ou dão suporte ao App, sob obrigações de confidencialidade e segurança.
Apple, App Store e StoreKit, para compras, assinaturas, reembolsos, Compartilhamento Familiar, verificação de benefícios e conformidade com a plataforma.
Google Firebase e Google Cloud, para autenticação, banco de dados, infraestrutura em nuvem, análise, relatórios de falhas, data warehouse, diagnóstico e operações de backend.
Google AdMob e parceiros de publicidade, para exibição de anúncios, medição, prevenção de fraude, gestão de consentimento e relatórios.
Provedores de IA, como DeepSeek e OpenAI, para gerar respostas do tutor, dicas e aprendizado guiado, e para moderar conteúdo e operar os controles de segurança.
Serviços externos de execução de código, como o Judge0, para compilar e executar código em linguagens que não rodam no seu dispositivo.
Outros usuários: o seu oponente nas batalhas online (nome de usuário, avatar, cosméticos, respostas, tempos e resultado) e, quando você escolhe usar recursos públicos, de ranking, de indicação, de compartilhamento, de perfil ou de comunidade, os demais usuários desses recursos.
Outros usuários que façam a mesma pergunta sobre o mesmo exercício, na forma de uma resposta reutilizável do tutor sem dados que identifiquem você.
Assessores profissionais, auditores, seguradoras, advogados e prestadores de operações empresariais.
Autoridades policiais, tribunais, órgãos reguladores, autoridades governamentais ou terceiros, quando exigido por lei, processo judicial, segurança ou proteção de direitos.
Sucessores ou contrapartes em fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência, venda de ativos ou transferência do negócio.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Algumas atividades de publicidade ou análise podem ser consideradas "compartilhamento", "publicidade direcionada" ou "venda" segundo algumas leis de privacidade; quando exigido, oferecemos opções pelos ajustes do dispositivo, pelas solicitações de consentimento ou por pedidos de exercício de direitos. Não usamos a sua atividade de aprendizado, as suas mensagens ao tutor nem o seu código para publicidade de terceiros.

7 SERVIÇOS DE TERCEIROS

O SyntaxQuest pode se integrar com Apple, Google, Firebase, Google Cloud, Google AdMob, StoreKit, APIs do servidor da App Store, provedores de IA e de moderação, serviços de execução de código, provedores de autenticação, ferramentas de análise, infraestrutura em nuvem e outros serviços de terceiros. A coleta e o uso de informações por esses terceiros são regidos pelas suas próprias políticas. Não controlamos as práticas de terceiros fora dos nossos sistemas. Links para sites ou serviços de terceiros não implicam endosso.

8 RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para oferecer o App, manter as contas, preservar o progresso, verificar compras, dar suporte aos usuários, prevenir abusos, cumprir a lei, resolver disputas, manter registros comerciais, fazer cumprir acordos e proteger direitos. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado e a finalidade. Como referência: os dados da conta e do progresso são mantidos enquanto a conta existir; as solicitações de partida duram apenas enquanto você procura uma partida; as partidas online, denúncias, registros de moderação e registros de segurança são mantidos pelo tempo necessário para operar, revisar, prevenir abusos e tratar reclamações; e, após a exclusão de uma conta, algumas cópias de backup podem ser mantidas por até trinta (30) dias antes de serem apagadas. Os dados de convidado podem permanecer apenas no dispositivo. Backups, registros, registros de segurança, registros de transações e registros legais podem ser mantidos por períodos maiores quando necessário ou exigido.

9 SEGURANÇA

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, incluindo transporte criptografado, infraestrutura em nuvem gerenciada, controles de autenticação, regras de acesso ao banco de dados, verificação no servidor, limites de uso, execução de código isolada, ferramentas de moderação e acesso restrito a sistemas sensíveis. Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Você é responsável por manter a segurança do seu dispositivo, proteger as suas credenciais de acesso e evitar o envio de segredos sensíveis.

9.1 Incidentes de segurança

Se um incidente de segurança afetar informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para contê-lo, investigá-lo e mitigá-lo, e notificaremos as autoridades e as pessoas afetadas quando a lei aplicável exigir e dentro dos prazos que ela estabelecer.

10 TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

As informações podem ser tratadas nos Estados Unidos, no Peru, no Espaço Econômico Europeu e em outros países onde nós ou os nossos provedores operamos, incluindo provedores de IA e de execução de código localizados fora do seu país. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu local. Quando exigido, as transferências se baseiam em mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação, proteções contratuais, consentimento ou outras bases permitidas.

11 SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Dependendo de onde você estiver, você pode ter o direito de solicitar acesso, confirmação, correção, eliminação, portabilidade, restrição, oposição, revogação do consentimento, de não ser submetido a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos, de recorrer ou de recusar determinados tratamentos, como a publicidade direcionada ou a venda/compartilhamento conforme definidos em lei. Você também pode gerenciar notificações, rastreamento publicitário, ajustes de privacidade da Apple, ajustes de assinatura, permissões do app, usuários bloqueados e dados locais pelo iOS, pela App Store ou pelos ajustes do app.

Para exercer os seus direitos, escreva para o contato da seção 17 ou use as opções em Ajustes - Meus dados. Podemos verificar a sua identidade de forma proporcional e solicitar as informações necessárias para processar o seu pedido. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável. Se você agir por meio de um representante autorizado, podemos pedir comprovação da autorização. Não discriminaremos você por exercer os seus direitos. Se negarmos o seu pedido, explicaremos o motivo e, quando a lei previr, como recorrer. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

12 EXCLUSÃO DE CONTA E EXPORTAÇÃO DE DADOS

Você pode solicitar a exclusão ou a exportação dos dados da conta no App, em Ajustes - Meus dados, ou entrando em contato conosco. A exclusão apaga ou anonimiza o seu perfil, progresso, comentários, denúncias, solicitações de partida, partidas online e outros dados associados à sua conta, exceto as informações que precisem ser mantidas para fins legais, de prevenção de fraude, de segurança, contábeis, de disputas, de backup ou de transações da App Store. Alguns registros, como as denúncias que você fez sobre outros usuários ou os registros de moderação, podem ser mantidos de forma anonimizada. Parte do conteúdo público ou de comunidade pode permanecer se for mantida em registros anonimizados, agregados, de segurança ou exigidos por lei. Excluir a sua conta não cancela as assinaturas da Apple: você deve cancelá-las nos ajustes da sua Conta Apple.

13 CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O SyntaxQuest é um app educacional de programação destinado ao público em geral, sujeito às classificações etárias da App Store. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos, ou da idade mínima aplicável na sua jurisdição, sem o consentimento exigido dos pais ou responsáveis. Se soubermos que coletamos dados de um menor sem o consentimento exigido, nós os excluiremos. Os pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar a revisão, a correção ou a exclusão das informações de um menor. Os menores devem usar o App apenas com a devida permissão dos pais ou responsáveis, quando exigida, e podemos limitar para eles os recursos sociais, de comunidade ou competitivos. Recomendamos que os pais e responsáveis supervisionem o uso da comunidade, das batalhas online e do tutor de IA.

14 TERMOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS POR REGIÃO

Usuários de determinadas regiões, incluindo o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, a Suíça, a Califórnia, a Virgínia, o Colorado, Connecticut, Utah, o Texas, o Oregon, o Brasil, o Peru, o México, a Colômbia, a Argentina, o Chile e outras jurisdições, podem ter direitos adicionais segundo as leis de privacidade. Respeitaremos os direitos aplicáveis na medida exigida por lei. As referências a informações pessoais incluem conceitos equivalentes, como dados pessoais, informações de identificação pessoal e termos semelhantes da lei aplicável.

14.1 Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Você pode exercer os direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e em leis equivalentes, incluindo a portabilidade e a oposição ao tratamento baseado no legítimo interesse, e apresentar uma reclamação à autoridade de controle do seu país de residência, do seu local de trabalho ou do local da suposta infração.

14.2 Estados Unidos e Califórnia

Nos últimos doze meses, podemos ter coletado as categorias descritas na seção 2: identificadores, informações comerciais (compras e assinaturas), atividade na internet ou no App, dados de diagnóstico, localização aproximada, inferências sobre o seu aprendizado e o conteúdo que você envia. Nós as usamos e compartilhamos para as finalidades das seções 3 e 6. Não vendemos informações pessoais por dinheiro e não compartilhamos intencionalmente informações pessoais de consumidores menores de 16 anos para publicidade comportamental entre contextos. Não usamos informações pessoais sensíveis para inferir características. Você pode exercer os seus direitos de saber, excluir, corrigir e recusar, diretamente ou por meio de um representante autorizado.

14.3 Brasil

Você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a informação sobre compartilhamento e a revisão de decisões automatizadas, e apresentar reclamações à ANPD.

14.4 Peru e América Latina

Se você reside no Peru, pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (ARCO) previstos na Lei nº 29.733, Lei de Proteção de Dados Pessoais, e no seu regulamento, e apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais. Usuários de outros países da América Latina, como México, Colômbia, Argentina e Chile, podem exercer os direitos equivalentes previstos nas suas leis locais pelos mesmos canais.

15 INFORMAÇÕES AGREGADAS E DESIDENTIFICADAS

Podemos criar informações agregadas, anonimizadas ou desidentificadas para análise, melhoria do produto, pesquisa, relatórios, segurança e fins comerciais. Não tentamos reidentificar informações desidentificadas, exceto quando permitido por lei para testar ou manter as salvaguardas de desidentificação.

15.1 DADOS DE APRENDIZADO PARA MELHORAR E TREINAR O APP

Para personalizar a sua trilha, calibrar a dificuldade e treinar os modelos educacionais do SyntaxQuest (repetição espaçada, dificuldade dos exercícios, recomendações e trilhas de aprendizado), tratamos a sua atividade de aprendizado (tentativas, respostas corretas e incorretas, tempos, conceitos praticados e progresso) de forma anonimizada ou pseudonimizada, usando identificadores técnicos derivados (por exemplo, valores com hash) em vez da sua identidade direta. Esses dados NÃO são vendidos, NÃO são usados para publicidade de terceiros e NÃO são usados para rastreamento entre apps. Quando uma base legal é exigida, nos apoiamos no nosso legítimo interesse em operar e melhorar um produto educacional; ela não depende do seu consentimento e, por isso, não exige uma autorização separada no App. Ao baixar, instalar, acessar ou usar o SyntaxQuest, você reconhece e aceita esse tratamento. Você mantém os seus direitos aplicáveis, incluindo a exclusão da sua conta e dos seus dados em Ajustes - Meus dados.

15.2 Conteúdo gerado por IA e melhoria da qualidade

Podemos revisar as respostas do tutor e o conteúdo gerado por IA que tenham sido denunciados, junto com a pergunta relacionada, para corrigir erros, melhorar as instruções e evitar respostas inadequadas. Não usamos as suas mensagens ao tutor para treinar modelos de IA de terceiros, sem prejuízo do que cada provedor de IA estabelece nas próprias políticas sobre os dados que trata.

16 ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente, com a respectiva data, está sempre disponível no App; o App pode baixar automaticamente as versões atualizadas. Se as alterações forem relevantes, poderemos avisar você pelo App, pela página da App Store, por e-mail, por aviso na conta ou por outro meio razoável. A Política atualizada entra em vigor na data indicada. Continuar a usar o SyntaxQuest após a data de vigência significa que a Política atualizada se aplica. Quando a lei exigir o seu consentimento para uma alteração, nós o solicitaremos.

17 CONTATO

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de exercício de direitos, exclusão de conta, exportação de dados ou reclamações, entre em contato com:

Altech Dev, desenvolvedora do SyntaxQuest

Email: contacto@altechdev.com

Endereço: disponível mediante solicitação, quando exigido pela lei aplicável.